مقدمة
نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوّار و مستخدمي موقعنا الإلكتروني. تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للوائح الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات (GDPR) وكذلك بما يتماشى مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
تسري هذه السياسة عندما نكون مسؤولين عن تحديد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية لزوّار و مستخدمي الموقع.
يشير كل من "نحن" و"لنا" و"موقعنا" إلى Oberst B.V.، ويمكن العثور على تفاصيل التواصل معنا في نهاية هذه الوثيقة.
تم آخر تحديث لهذه السياسة بتاريخ: 29 يناير 2025.
كيفية استخدام بياناتك الشخصية
في هذا القسم، نوضّح ما يلي:
(ا) الفئات العامة للبيانات الشخصية التي قد نقوم بمعالجتها؛
(ب) في حالة البيانات الشخصية التي لم نحصل عليها مباشرة منك، مصدر تلك البيانات والفئات المحددة منها؛
(ت) الأغراض التي قد نقوم من أجلها بمعالجة البيانات الشخصية؛ و
(ث) الأسس القانونية لمعالجة البيانات.
قد نقوم بمعالجة بيانات تتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن بيانات الاستخدام عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address)، والموقع الجغرافي، ونوع وإصدار المتصفح، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة، وطول مدة الزيارة، وعدد الصفحات التي تمت مشاهدتها، ومسارات تصفح الموقع، بالإضافة إلى معلومات حول توقيت وتكرار ونمط استخدامك للخدمة.
قد تتم معالجة بيانات الاستخدام لأغراض تحليل استخدام الموقع والخدمات.
الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والمتمثلة في مراقبة وتحسين موقعنا وخدماتنا، بالإضافة إلى تأمين وحماية بنيتنا التحتية وخدماتنا.
قد نقوم بمعالجة بيانات حسابك ("بيانات الحساب"). قد تتضمن بيانات الحساب اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. مصدر بيانات الحساب هو أنت.
قد تتم معالجة بيانات الحساب لأغراض تشغيل موقعنا، وتقديم خدماتنا، وضمان أمان موقعنا وخدماتنا، والحفاظ على النسخ الاحتياطية من قواعد البيانات، والتواصل معك.
الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقتك وفقًا للمادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
قد نقوم بمعالجة المعلومات الواردة في أي استفسار تقدّمه إلينا بخصوص الخدمات ("بيانات الاستفسار").
قد تتم معالجة بيانات الاستفسار لأغراض عرض وتسويق وبيع الخدمات ذات الصلة لك.
الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقتك.
قد نقوم بمعالجة المعلومات المتعلقة بعلاقاتنا مع العملاء، بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بالعملاء ("بيانات علاقة العملاء").
قد تتضمن بيانات علاقة العملاء اسمك، واسم جهة عملك، ومسمّاك الوظيفي أو دورك، ومعلومات الاتصال الخاصة بك، والمعلومات الواردة في الاتصالات بيننا وبينك أو بيننا وبين جهة عملك.
مصدر بيانات علاقة العملاء هو أنت أو جهة عملك.
قد تتم معالجة بيانات علاقة العملاء لأغراض إدارة علاقاتنا مع العملاء، والتواصل معهم، وحفظ سجلات تلك الاتصالات، والترويج لمنتجاتنا وخدماتنا.
الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقتك بالإضافة إلى مصالحنا المشروعة، والمتمثلة في الإدارة السليمة لعلاقاتنا مع عملائنا.
قد نقوم بمعالجة المعلومات التي تقدمها لنا بغرض الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني و/أو النشرات الإخبارية ("بيانات الإشعارات").
قد تتم معالجة بيانات الإشعارات لأغراض إرسال الإشعارات و/أو النشرات الإخبارية ذات الصلة إليك.
الأساس القانوني لهذه المعالجة هو موافقتك.
قد نقوم بمعالجة المعلومات الواردة في أو المتعلقة بأي تواصل ترسله إلينا ("بيانات المراسلات").
قد تتضمن بيانات المراسلات محتوى التواصل والبيانات الوصفية المرتبطة به.
يولّد موقعنا الإلكتروني البيانات الوصفية المرتبطة بالاتصالات التي تتم عبر نماذج الاتصال على الموقع.
قد تتم معالجة بيانات المراسلات لأغراض التواصل معك وحفظ السجلات.
الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، والمتمثلة في الإدارة السليمة لموقعنا الإلكتروني وأعمالنا والتواصل مع المستخدمين.
قد نقوم بمعالجة أي من بياناتك الشخصية المحددة في هذه السياسة عندما يكون ذلك ضروريًا لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية، سواء في إجراءات قضائية أو إدارية أو خارج المحكمة.
الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، والمتمثلة في حماية حقوقنا القانونية وحقوقك القانونية وحقوق الآخرين القانونية.
قد نقوم بمعالجة أي من بياناتك الشخصية المحددة في هذه السياسة عندما يكون ذلك ضروريًا للحصول على أو الحفاظ على تغطية تأمينية، أو لإدارة المخاطر، أو للحصول على استشارات مهنية.
الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة، والمتمثلة في الحماية المناسبة لأعمالنا ضد المخاطر.
بالإضافة إلى الأغراض المحددة التي قد نعالج من أجلها بياناتك الشخصية كما ورد في هذا القسم، قد نقوم أيضًا بمعالجة أي من بياناتك الشخصية عندما تكون هذه المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نخضع له، أو لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لشخص طبيعي آخر.
يرجى عدم تزويدنا بأي بيانات شخصية تخص أشخاصًا آخرين، ما لم نطلب منك ذلك صراحة.
مشاركة البيانات مع الغير
قد نُفصح عن بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- أعضاء مجموعتنا من الشركات (الشركات التابعة والشركة الأم) عند الحاجة التشغيلية.
- لشركات التأمين والمستشارين القانونيين عند الحاجة لحماية مصالحنا أو الامتثال للالتزامات القانونية.
- للمورّدين أو المتعاقدين الفرعيين لتقديم خدمات الموقع.
كما قد نُفصح عن بياناتك في حال وجود التزام قانوني أو حماية مصالحك الحيوية أو مصالح أشخاص آخرين.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها:
- بيانات الاستخدام: بين 7 إلى 30 يومًا من تاريخ جمعها.
- بيانات الحساب والإشعارات: طالما الحساب أو الاشتراك نشط.
- بيانات العملاء: طوال فترة العلاقة التجارية وما يلزم قانونيًا.
- بيانات المراسلات والاستفسارات: حتى الانتهاء من الغرض القانوني والإداري.
يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية الحقوق القانونية.
تعديل السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر عبر نشر نسخة جديدة على موقعنا. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تحديثات.
حقوقك القانونية
في هذا القسم، نلخّص الحقوق التي تتمتع بها بموجب قوانين حماية البيانات. بعض هذه الحقوق معقدة، ولم يتم تضمين جميع التفاصيل في هذا الملخص. لذلك، يُنصح بقراءة القوانين والإرشادات ذات الصلة الصادرة عن الجهات الرقابية للحصول على شرح كامل لهذه الحقوق.
الحقوق الأساسية التي تتمتع بها بموجب قوانين حماية البيانات هي:
(ا) الحق في الوصول إلى البيانات؛
(ب) الحق في التصحيح؛
(ت) الحق في الحذف؛
(ث) الحق في تقييد المعالجة؛
(ج) الحق في الاعتراض على المعالجة؛
(ح) الحق في قابلية نقل البيانات؛
(خ) الحق في تقديم شكوى إلى جهة رقابية؛ و
(د) الحق في سحب الموافقة.
يحق لك الحصول على تأكيد حول ما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أم لا، وإذا كنا نقوم بذلك، فلك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية، بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية. تشمل هذه المعلومات الإضافية تفاصيل أغراض المعالجة، فئات البيانات الشخصية المعنية، ومستلمي البيانات الشخصية. بشرط ألا تتأثر حقوق وحريات الآخرين، سنزوّدك نسخة من بياناتك الشخصية. سيتم توفير النسخة الأولى مجانًا، ولكن النسخ الإضافية قد تخضع لرسوم معقولة.
يحق لك تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة تخصك، وأخذًا في الاعتبار أغراض المعالجة، يحق لك استكمال أي بيانات شخصية غير مكتملة.
في بعض الحالات، يحق لك حذف بياناتك الشخصية دون تأخير غير مبرر. وتشمل هذه الحالات: عندما لا تعود البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها أو تمت معالجتها، أو إذا سحبت موافقتك على المعالجة المستندة إلى الموافقة، أو إذا اعترضت على المعالجة بموجب القواعد القانونية المعمول بها، أو إذا كانت المعالجة لأغراض التسويق المباشر، أو إذا تمت معالجة البيانات بشكل غير قانوني. ومع ذلك، توجد استثناءات لهذا الحق، منها الحالات التي تكون فيها المعالجة ضرورية لممارسة حرية التعبير والمعلومات، أو للامتثال لالتزام قانوني، أو لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية.
في بعض الحالات، يحق لك تقييد معالجة بياناتك الشخصية. وتشمل هذه الحالات: إذا كنت تعترض على دقة البيانات الشخصية، أو إذا كانت المعالجة غير قانونية ولكنك ترفض حذف البيانات، أو إذا لم نعد بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تحتاج إليها لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية، أو إذا كنت قد اعترضت على المعالجة في انتظار التحقق من هذا الاعتراض. عندما يتم تقييد المعالجة على هذا الأساس، قد نستمر في تخزين بياناتك الشخصية، ولكننا لن نقوم بمعالجتها إلا بموافقتك، أو لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية، أو لحماية حقوق شخص آخر طبيعي أو اعتباري، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الهامة.
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، ولكن فقط بالقدر الذي تستند فيه المعالجة إلى أن المعالجة ضرورية لأداء مهمة تُنفذ للمصلحة العامة أو لممارسة سلطة رسمية مخولة لنا، أو لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو طرف ثالث. إذا قدمت مثل هذا الاعتراض، سنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة مقنعة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة لأغراض تأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية.
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك إعداد ملفات تعريف المستخدمين لأغراض التسويق المباشر).
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو الإحصائي لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، ما لم تكن المعالجة ضرورية لأداء مهمة تُنفذ لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة.
فيما يتعلق بالحالات التي تستند فيها المعالجة إلى:
(ا) الموافقة؛ أو
(ب) أن المعالجة ضرورية لأداء عقد تكون طرفًا فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في العقد،
ويتم تنفيذ هذه المعالجة بوسائل آلية، يحق لك استلام بياناتك الشخصية منّا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. ومع ذلك، لا ينطبق هذا الحق إذا كان من شأنه أن يؤثر سلبًا على حقوق وحريات الآخرين.
إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية تنتهك قوانين حماية البيانات، فلك الحق القانوني في تقديم شكوى إلى جهة رقابية مسؤولة عن حماية البيانات. يمكنك القيام بذلك في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها عادةً، أو مكان عملك، أو مكان الانتهاك المزعوم.
فيما يتعلق بالحالات التي يكون فيها الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية هو الموافقة، يحق لك سحب تلك الموافقة في أي وقت. لن يؤثر السحب على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.
يمكنك ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية عن طريق إشعار كتابي موجه إلينا.
تدابير الأمان
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية محدثة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به، من بينها تشفير نقل البيانات بين متصفحك و خوادمنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي على معرّف (سلسلة من الأحرف والأرقام) يتم إرساله بواسطة خادم ويب إلى متصفح ويب ويتم تخزينه بواسطة المتصفح. ثم يتم إعادة إرسال المعرّف إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الخادم.
قد تكون ملفات تعريف الارتباط إما "دائمة" أو "مؤقتة (جلسة)": يتم تخزين ملف تعريف الارتباط الدائم بواسطة متصفح الويب ويظل صالحًا حتى تاريخ انتهاء صلاحيته المحدد، ما لم يتم حذفه من قبل المستخدم قبل ذلك التاريخ؛ بينما تنتهي صلاحية ملف تعريف الارتباط الخاص بالجلسة في نهاية جلسة المستخدم، أي عند إغلاق المتصفح.
عادةً لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أي معلومات تحدد هوية المستخدم شخصيًا، ولكن قد يتم ربط المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك بالمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط والمستمدة منها.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أدناه.
الروابط التابعة (Affiliate Links)
استنادًا إلى مصالحنا التجارية المشروعة، نستخدم روابط تابعة تسمح لنا بالحصول على عمولة أو تعويض من المتاجر عبر شبكات تابعة مقابل المشتريات التي نسهلها. يتم فتح الروابط التابعة فقط عندما ينقر المستخدم على رابط إلى تاجر أو عند النقر على زر لعرض رمز القسيمة أو الخصم. تقوم الروابط التابعة بتعيين ملفات تعريف الارتباط التي تحتوي على بيانات حول الرابط والوقت الذي تم فتحه فيه ولكن لا تحتوي على أي معلومات شخصية. الغرض من تخزين ملف تعريف الارتباط التابع هو معالجة مدفوعات العمولة والتعويضات بيننا وبين التاجر.
يمكن للمستخدم منع تعيين ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط التابعة، عن طريق تعديل الإعدادات في متصفحك وبالتالي رفض تعيين ملفات تعريف الارتباط بشكل دائم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين حذف جميع ملفات تعريف الارتباط عبر متصفح الويب أو برامج أخرى.
قد يؤدي النقر على أي من العروض المعروضة على موقع koodKSA - Saudi Arabia إلى فتح موقع ويب جديد. لا تتحمل شركة Oberst B.V. أي مسؤولية عن محتوى صفحات الويب التي قد يتم إعادة توجيهك إليها. استخدام أي موقع يتم إعادة توجيهك إليه يكون على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكن تحميل شركة Oberst بأي شكل من الأشكال أي مسؤولية عن أي عواقب ناتجة عن استخدام هذه المواقع.
تتضمن أنظمة الشراكة التي يستخدمها هذا الموقع مايلي:
- Digital Conversions Media Affiliate Network, JLT, Dubai, United Arab Emirates – Privacy Policy: https://www.dcmnetwork.com/privacy-policy
- Commission Junction LLC, Santa Barbara, CA, USA – Privacy Policy: https://www.conversantmedia.com/legal/privacy
- Rakuten Marketing LLC, Sydney, Australia – Privacy Policy: https://go.rakutenadvertising.com/hubfs/Website-Privacy-Policy-English.pdf
- Skimbit Ltd, London, United Kingdom – Privacy Policy: https://skimlinks.com/privacy-policies/
- Admitad GmbH, Heilbronn, Germany – Privacy Policy: https://account.admitad.com/in/privacy
ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل مزودي الخدمة لدينا
يستخدم مزودو الخدمة لدينا ملفات تعريف الارتباط، وقد يتم تخزين هذه الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقعنا.
نقوم بدمج وظيفة "ReCaptcha" لغرض التعرف على الروبوتات (bots)، على سبيل المثال في إدخالات النماذج عبر الإنترنت. يتم تقييم بيانات سلوك المستخدمين (مثل حركات الماوس أو الاستفسارات) حتى نتمكن من التمييز بين الأشخاص والروبوتات.
مقدم خدمة ReCaptcha:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
الشركة الأم: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
الموقع الإلكتروني: https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html
سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy
إضافة إلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
إعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com
بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بدمج محتوى من Google Maps و YouTube.
إدارة ملفات تعريف الارتباط (Managing cookies)
تسمح معظم المتصفحات برفض قبول ملفات تعريف الارتباط وحذفها. تختلف طرق القيام بذلك من متصفح لآخر ومن إصدار لآخر. ومع ذلك، يمكنك الحصول على معلومات محدثة حول حظر وحذف ملفات تعريف الارتباط عبر الروابط التالية:
سيؤدي حظر جميع ملفات تعريف الارتباط إلى تأثير سلبي على قابلية استخدام العديد من مواقع الويب. إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من استخدام جميع ميّزات موقعنا.
علاوة على ذلك، يمكنك تثبيت إضافة متصفح أو تطبيق لحذف ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، على سبيل المثال عند إغلاق المتصفح. من الإضافات الشائعة لذلك Cookie AutoDelete المتاحة لمتصفح Chrome وFirefox.
نستخدم Amazon Web Services (AWS)، وهي خدمة مقدمة من Amazon Web Services EMEA SARL، 38 Avenue John F. Kennedy، L-1855 Luxembourg.
سياسة الخصوصية: https://aws.amazon.com/privacy
تفاصيل التواصل
الموقع مملوك ومدار من قبل:
Oberst B.V.
Sarphatistraat 370, 1018 GW Amsterdam, The Netherlands
Commercial Registry: 14126660
Email: [email protected]
Phone: +31 (0)207603695
مسؤول حماية البيانات
يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]